كيفية التغلب على مشاكل الاتصال وتقطع الصوت في سماعات البلوتوث

كيفية التغلب على مشاكل الاتصال وتقطع الصوت في سماعات البلوتوث

انتشرت سماعات البلوتوث بشكل كبير في الآونة الأخيرة، وخاصة بعد تعدد الشركات التى تُصنعها. على الرغم من سهولة الاتصال بسماعات البلوتوث، والتخلص من مشاكل السلك التقليدي. إلا ان تواجه سماعات البلوتوث العديد من التحديات، وسوف نتعرف عليها سويًا. وكيفية التغلب على هذة المشاكل بسهولة، خاصةً مشاكل تقطع الصوت وعدم الإتصال.

أولاً: التعرف على المشكلة

في البداية عليك التعرف علي مصدر المشكلة، قد تكون من سماعات الأذن. ولكنها قد تكون أيضًا من هاتفك أو حتى التطبيق الذي تستخدمه لتشغيل الموسيقى.

  • قم بإقران سماعات الرأس بجهاز آخر ومعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل أفضل، لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بهاتفي أو التطبيق.
  • يُمكنك أيضًا تجربة سماعات أخري على هاتفك، أو توصيل سماعات البلوتوث بكابل (إذا كانت تدعم ذلك).
  • إذا كان بإمكانك تحديد مصدر المشكلة ، فقد يكون لديك فكرة أفضل عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ثانيًا: إذا لم يتم إقران سماعات الرأس

إذا لم تتمكن من توصيل سماعات الرأس بهاتفك على الإطلاق ، فـلا داعى للقلق طالما ان السماعة لا يوجد بها عطل.

  • تحقق من دليل التشغيل  تدخل العديد من سماعات الرأس في وضع الاقتران تلقائيًا عند استخدامها لأول مرة. نتيجة لذلك ، يمكن لمعظم المستخدمين بسهولة إقران سماعات الرأس في المرة الأولى. لذلك إذا لم تظهر سماعات الرأس الخاصة بك مع جهاز جديد ، فقد تحتاج إلى البحث عن هذا الدليل للحصول على إرشادات حول وضعها في وضع الإقران. تتطلب منك معظم العلامات التجارية الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان ، ولكن بعض سماعات الأذن. خاصة تلك التي تحتوي على عناصر تحكم باللمس بدلاً من الأزرار ، لها طريقتها الخاصة.
  • افصل الأجهزة الأخرى  إذا قمت بالفعل بتوصيل سماعات الرأس هذه بجهاز آخر ، مثل iPad فقد لا يتم توصيلها بهاتفك. يمكن لبعض سماعات الرأس الاتصال بأجهزة متعددة في وقت واحد ، بينما لا يمكن للآخرين ذلك.
  • افصل سماعات الرأس الأخرى على نفس المنوال ، تأكد من أن هاتفك غير متصل بسماعات أذن قريبة منك أو سبق استخدامها.  إذا سبق لك استخدامها من قبل ، فسيتم توصيلها تلقائيًا عند تشغيلها وداخل النطاق. يمكنك أيضًا مسح أجهزة Bluetooth القديمة من ذاكرة هاتفك. انقر على “الإعدادات” بجوار جهاز مقترن واختر Forget.
  • أعد شحن البطارية  إذا كانت بطارية سماعات الرأس منخفضة ، فقد تواجه مشكلة في الاقتران. مع العلم أن بعض سماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth تظل قيد التشغيل عندما تكون في العلبة. حاول توصيلها وشحنها بالكامل قبل الاقتران.
  • تأكد من توافق كلا الجهازين  مثل معظم التقنيات ، مرت تقنية Bluetooth بالعديد من التحسينات على مر السنين. تستخدم أحدث الأجهزة تقنية Bluetooth 5.0 ، وبينما يجب أن يكون الهاتف الذي يدعم تقنية Bluetooth 5.0 قادرًا على الاتصال بمعظم الأجهزة التي تمتلكها ، فقد لا تتصل بعض سماعات البلوتوث الحديثة بالهواتف أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة جدًا.

ثالثًا: تشويش أو تقطيع بالصوت

إذا تم إقران سماعات الرأس الخاصة بك ، ولكنك تجد تشويش أو تقطيع بالصوت. ربما تبدو صوت الموسيقى ذات جودة أقل، أو الصوت ضعيف، أو هناك تقطيع. فقد يكون ذلك مشكلة في الاتصال اللاسلكي.

  • تجنب الأماكن ذات الاستخدام العالي لشبكة Wi-Fi . تقدم التكنولوجيا الحديثة مجموعة واسعة من الأجهزة اللاسلكية ، مثل المصابيح الذكية، وأجهزة راوتر Wi-Fi ، وغيرها المزيد. قد لا تعرف ذلك ، لكن تقنية Wi-Fi تعمل بنفس الأطوال الموجية 2.4 جيجا هرتز 2.5 جيجا هرتز مثل تقنية Bluetooth. لذا استخدم سماعات الرأس في المناطق التي يكون فيها استخدام Wi-Fi منخفضًا.
  • العوائق المعدن والخرسانة المسلحة . ينحرف المعدن  أو يرتد أو يمنع موجات Bluetooth من المرور عبره، تحتوي الخرسانة على قضبان معدنية. تمنع ارسال الموجات خاصةً إذا كانت سميكة. لذا ، تجنب العوائق بين مصدر الصوت وسماعات الرأس.
  • تحقق من المصدر . تأكد من مصدر الموسيقى الخاصة بك، ربما تستمع إلى MP3 بمعدل بت منخفض، أو ربما تكون خدمة البث لديك قد تعطلت بشكل افتراضي إلى مستوى منخفض جدًا.
  • أعد إقران سماعات الرأس . قم بإلغاء إقران سماعات الرأس ، وأوقف تشغيلها ، وأعد تشغيل هاتفك ، وقم بالاقتران مرة أخرى من الأول حتى الاتصال.
  • قرب سماعات الرأس من جهازك . إذا كنت تستمع إلى الموسيقى على اي جهاز، تأكد من قرب سماعات الرأس من الجهاز. وتأكد من عدم وجود عوائق مثل إشارات Wi-Fi أو Bluetooth الأخرى.
  • قم بإقران البراعم الفردية بشكل صحيح . العديد من سماعات الأذن، يتيح لك الاستماع على سماعة أذن واحدة فقط في كل مرة. إذا قمت بإقران كل من سمّاعات الأذن ووضعت واحدة فقط في جيبك ، فستتسبب في حدوث اتصال سيئ بين السماعتين ، وقد تتعرض للتشويش.
  • افصل الأجهزة الأخرى في بعض الهواتف ، ستجد بعض التشويش إذا كان الهاتف متصلاً بأجهزة Bluetooth أخرى في نفس الوقت ، مثل الساعة الذكية أو مجموعة أخرى من سماعات الرأس غير النشطة. حاول فصل الأجهزة الأخرى أو إيقاف تشغيلها لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي.
  • قم بتحديث البرنامج ربما تحتاج فقط إلى تحديث البرنامج.
  • قم بإيقاف تشغيل أي معالجة صوتية  إذا كان لديك اي تطبيقات خاصة بسماعات الرأس ، فحاول إيقاف تشغيل ميزاته الإضافية. يمكن أن تتسبب المعادلات وإلغاء الضوضاء والمعالجات الأخرى في حدوث تشويش.

رابعًا: إذا سمعت الموسيقى في سماعة أذن واحدة فقط

تسبب ظهور سماعات أذن لاسلكية أو خالية من الأسلاك في حدوث ظاهرة جديدة. حيث يمكنك الاقتران بشكل صحيح ، لكنك تسمع موسيقى تخرج من سماعة أذن واحدة فقط.

  • أعد توصيل سماعات الأذن ببعضها البعض . في الغالب مع السماعات اللاسلكية ، سيتم إقران أحدهما بهاتفك ، ثم تقترن سماعات الأذن ببعضها البعض ، مما قد يتسبب في حدوث مشاكل في الاتصال. أعد تشغيل سماعات الأذن الخاصة بك عن طريق وضعها في العلبة ،  وانتظر 10 ثوانٍ قبل المحاولة مرة أخرى”.
  • أعد إقران سماعات الرأس . قم بإلغاء إقران سماعات الرأس ، وأوقف تشغيلها ، وأعد تشغيل هاتفك ، وقم بالاقتران مرة أخرى من الأول حتى الاتصال.

خامسًا: بعض النصائح والإرشادات لضمان جودة اتصال عالية

  • تخلص من العوائق بين السماعة والجهاز المتصل . قم بتغيير موضع أو موقع الوحدة أو الجهاز المتصل. إذا كان الجهاز المتصل به غطاء ، قم بخلعه لتحسين الاتصال.  إذا كان الجهاز المتصل في حقيبة أو في الجيب ، قم بتحريكه. ضع الأجهزة بالقرب من بعضها.
  • تجنب تداخل إشارات ®Wi-Fi .
  • حافظ على نطاق إشارة سماعات الرأس والهاتف .
  • تأكد من شحن بطارية السماعة.
  • تأكد من تحديث البرنامج لأحدث إصدار.
  • قم بتحديث السماعة إذا مرت عليها العديد من السنين.
  • تأكد من الحصول على سماعة رأس من شركة موثوقة.